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¿En caso de cancelación, obtengo reembolso?

 
 
 Puede solicitar un reembolso hasta el 70% en los siguientes casos:

1. Todo el día lluvioso

2. Enfermedad

3. Ha reservado un scooter directamente en rent-scooter.com

¿De dónde puedo recoger mi scooter?

Puede escoger su scooter en el parking público subterráneo en Calle Joan de Borbó. Sigue indicadores «rent-scooter.com». Si no tienes tiempo ir a buscarlo en el parking, te lo traemos a tu hotel o a tu domicilio. En nuestra página Web encontrarás más sitios de recogida.

¿Qué tengo que tener para alquilar un scooter?

Tener más de 21 año de edad, tener pasaporte válido o documento de identidad y un permiso de conducir válido de categoría B + 300€ de depósito.

¿Qué está incluido en el precio de alquiler del scooter?

Un scooter de tres ruedas, 2 cascos, un candado, seguro de responsabilidad civil, un tanque lleno de combustible.

¿Puedo reservar un scooter sin pagar?

Si, lo puedes hacer através de nuestras páginas  web www.rent-scooter.com o www.rentscooter.es llenando un formulario y dejando tus datos personales y número de la tarjeta de crédito. Es necesario para dejar un depósito de 25€ para confirmar tu reserva. El depósito se devuelve nada mas haber entregado el scooter.

¿Debo dejar un depósito de seguridad?

Sí, es necesario dejar un depósito de seguridad de 300€. Lo puede dejar en efectivo o en tu tarjeta de crédito. Este depósito se devuelva cuando nos devuelves el scooter y accesorios en buen estado. En caso de cualquier daño causado al scooter o accesorios, los gastos correspondientes se descuentan del depósito.

¿Cómo yo puedo pagar?

Dinero en efectivo, tarjeta de crédito, PayPal.

¿Qué cubre el seguro?

El scooter tiene un seguro de responsabilidad civil que cubre el daño del conductor. Responsabilidad civil hasta 50,000,000€ voluntarios, muerte hasta 3,000€, invalidez, hasta 3,000€. Además, la responsabilidad civil obligatoria, el daño y los accidentes del conductor se incluyen en el seguro.

¿Debería devolver el tanque lleno?

Sí. Tendrá que devolver el scooter con el tanque lleno del combustible. Si no sabes donde encontrar una gasolinera, usa tu navegación.

¿Puedo ir fuera de Barcelona?

Puedes, pero hay que tener en cuenta, que en el caso de cualquier accidente tienes que devolver el scooter a nuestra oficina.

¿Qué tengo que hacer si no puedo encontrar mi scooter en el lugar donde lo he dejado?

Primero, busca una pegatína verde en la calle. Si lo encontrará, es decir que lo habías aparcado en sitio incorrecto, el scooter llevaron con la grúa y te multarán. Sobre la pegatina está puesta toda la información donde puedes encontrarlo y pagar la multa. Si no puede encontrar la pegatína verde y no hay scooter, por favor llámenos inmediatamente. Cuando aparcas tu scooter o lo dejas desatendido,  hay que usar siempre usar el candado.

Rent-scooter.com